TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – ACEITES ORGÁNICOS COLOMBIA
Este sitio web es operado por Aceites Orgánicos Colombia. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Aceites Orgánicos Colombia. Al acceder a este portal, usted, el usuario, acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones, incluyendo aquellas políticas adicionales mencionadas aquí o disponibles por hipervínculo.
SECCIÓN 1 - ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONSENTIMIENTO
Al visitar nuestro sitio y/o interactuar con nuestros servicios, usted acepta de manera automática, tácita y vinculante los presentes "Términos de Servicio". Si no está de acuerdo con la totalidad de las estipulaciones de este acuerdo, debe abandonar la plataforma de inmediato. El uso continuado del sitio web tras cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 2 - TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (LEY 1581 DE 2012)
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Aceites Orgánicos Colombia actúa como Responsable del Tratamiento de sus datos personales.
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Finalidad: Sus datos serán utilizados exclusivamente para la gestión de su solicitud, asesoría personalizada y el envío de información relacionada con nuestros desarrollos botánicos.
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Confidencialidad Estricta: Manifestamos expresamente que no vendemos, cedemos, ni intercambiamos sus datos personales con terceros bajo ningún concepto comercial.
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Caducidad y Eliminación: La información personal proporcionada no permanecerá de forma indefinida en nuestros sistemas. Transcurrido un periodo prudencial de inactividad o una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recolectados, sus datos serán eliminados definitivamente de nuestras bases de datos, garantizando su derecho al olvido, salvo que exista una obligación legal de conservación.
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Derechos: Usted podrá ejercer sus derechos de conocimiento, actualización, rectificación y supresión en cualquier momento a través de nuestros canales de contacto.
SECCIÓN 3 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD MÉDICA Y SALUD
Los productos y la información contenida en este sitio tienen fines estrictamente informativos. Ninguno de nuestros productos pretende diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedad alguna. Es obligación imperativa del usuario consultar a su médico o profesional de la salud antes de consumir cualquier sustancia natural, especialmente si tiene condiciones preexistentes, está medicado, o se encuentra en estado de embarazo. La empresa no se responsabiliza por autodiagnósticos o por el uso de los productos como sustitutos de tratamientos médicos profesionales.
SECCIÓN 4 - SEGURIDAD Y MATERIAS PRIMAS
Velamos por la seguridad de nuestros clientes mediante estándares rigurosos. Garantizamos que:
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Utilizamos exclusivamente materias primas orgánicas de origen nacional.
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Cada lote es sometido a estrictos controles de calidad internos para verificar su pureza.
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Los procesos de extracción se realizan bajo protocolos de bioseguridad que aseguran la integridad de la fórmula final.
SECCIÓN 5 - CONDICIONES DE LA TIENDA Y SERVICIOS
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Usted declara que es mayor de edad según la legislación colombiana. El uso de nuestros productos para cualquier propósito ilegal o no autorizado está estrictamente prohibido y dará lugar a la terminación inmediata de los servicios.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD
No garantizamos que la información disponible en este sitio sea precisa, completa o actual. El material se proporciona para referencia general y cualquier confianza en él es bajo su propio riesgo. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio sin obligación de actualizar la información histórica.
SECCIÓN 7 - MODIFICACIONES DE PRECIOS Y SERVICIO
Los valores de los aportes o precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir o modificar el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier cambio o suspensión del servicio.
SECCIÓN 8 - MARCO DE INVESTIGACIÓN, PROTOTIPOS Y FOMENTO A LA CIENCIA (LEY 1286 DE 2009)
Esta sección rige la interacción del Usuario con los desarrollos botánicos de la organización bajo el amparo de la Ley de Ciencia, Tecnología e Innovación de la República de Colombia:
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Estatus de Desarrollo Experimental: El Usuario declara conocer y aceptar que los productos exhibidos forman parte de un programa de Desarrollo Experimental y Prototipado, enmarcado en las políticas nacionales de fomento a la investigación científica y tecnológica. Estos productos se encuentran en una fase de optimización constante y evolución técnica.
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Modelo de Sostenibilidad mediante Aportes: En virtud de lo anterior, la adquisición de estos prototipos no se perfecciona bajo un contrato de compraventa mercantil tradicional. Al manifestar interés, el Usuario realiza un Aporte Voluntario o Donación destinado específicamente a la financiación de los procesos de I+D+i (Investigación, Desarrollo e Innovación).
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Destino de la Donación: Estos recursos se destinan de manera exclusiva a la mejora de los protocolos de extracción, la adquisición de insumos de grado laboratorio y el diseño de fórmulas botánicas más eficientes. Como contraprestación y reconocimiento al apoyo de la comunidad científica y civil, la empresa entrega el prototipo para la validación y evaluación por parte del donante.
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Inaplicabilidad de Estándares de Producción Masiva: Al ser prototipos bajo la Ley de Ciencia y Tecnología, el Usuario acepta que las características organolépticas (color, olor, densidad) pueden variar entre lotes debido a la evolución de los procesos de refinamiento y la naturaleza orgánica de la materia prima, sin que esto constituya un defecto de fabricación, sino una evidencia del progreso investigativo.
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Responsabilidad en la Evaluación: El donante asume la responsabilidad de informar cualquier observación sobre el desempeño del prototipo, contribuyendo así al ciclo de mejora continua que rige nuestra actividad investigativa.
SECCIÓN 9 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
El servicio y todos los productos entregados a usted son proporcionados "tal cual" y "según disponibilidad". En ningún caso Aceites Orgánicos Colombia, sus directores o empleados serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso del servicio o de cualquier producto obtenido a través del mismo.
SECCIÓN 10 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia vigentes en el año 2026. Cualquier disputa será resuelta ante las autoridades competentes en territorio colombiano, bajo los principios de buena fe y mediación previa.
SECCIÓN 11 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos y Condiciones deben enviarse a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente especificados en la plataforma.